在物业管理领域,“物业BSC”指的是物业平衡计分卡(Balanced Score Card),它是一种绩效管理工具,由哈佛大学教授罗伯特·卡普兰(Robert Kaplan)和复兴全球战略集团创始人兼总裁大卫·诺顿(David Norton...