在物业管理服务的日常工作中,物业不文明之言语是指物业从业人员在与业主、住户或其他相关人员交流沟通时,使用的不符合职业规范、道德要求,可能会引起他人不适、反感甚至冲突的话语。从语气方面来看,带有明显不耐烦、轻蔑的语气就是不文明言语的一种表现,...