广场物业究竟做什么？

丰富多样，涵盖了多个方面，旨在为广场的正常运营、商户和顾客提供优质的服务和良好的环境。

在安全保障方面，广场物业承担着重要职责，他们需要安排专业的安保人员，24小时不间断地对广场进行巡逻，防止盗窃、抢劫等违法犯罪行为的发生，保障广场内人员和财产的安全，要在广场的各个关键位置安装监控设备，并安排专人实时监控，以便及时发现和处理异常情况，在出入口设置门禁系统，严格把控人员和车辆的进出，对可疑人员进行盘查和登记，还要制定完善的应急预案，以应对火灾、地震等突发事件，定期组织消防演练和应急培训，确保广场内人员能够在紧急情况下迅速、安全地疏散。

环境卫生维护也是广场物业的重要工作之一，物业会安排清洁人员定时对广场的公共区域进行清扫，包括地面、楼梯、电梯等，保持环境整洁干净，及时清理垃圾，确保垃圾桶不过满，并对垃圾进行分类处理，以符合环保要求，定期对广场的公共设施进行清洁和消毒，如公共卫生间、休息座椅等，为顾客提供一个卫生、健康的环境，还要对广场的绿化区域进行养护，包括浇水、施肥、修剪等，让广场的绿植保持生机盎然，提升广场的整体美观度。

设施设备管理是广场物业不可或缺的工作，物业人员要对广场内的各种设施设备进行定期检查和维护，如电梯、空调、照明等，确保这些设施设备正常运行，及时发现设施设备存在的问题，并安排专业人员进行维修，避免因设施设备故障给商户和顾客带来不便，要建立设施设备的档案，记录设备的采购时间、维修情况等信息，以便更好地进行管理和维护，对于一些大型设施设备，还要按照相关规定进行定期检测和校准，确保其安全可靠。

在客户服务方面，广场物业要为商户和顾客提供优质的服务，设立客户服务中心，及时接听和处理商户和顾客的咨询、投诉和建议，为商户提供入驻、装修等方面的指导和协助，帮助他们顺利开展经营活动，为顾客提供必要的帮助，如提供信息咨询、失物招领等服务，定期组织商户和顾客进行沟通交流，了解他们的需求和意见，不断改进服务质量。

广场物业还需要进行秩序管理，规范广场内的车辆停放，确保交通畅通，避免出现车辆拥堵和乱停乱放的现象，对广场内的经营秩序进行管理，制止商户的违规经营行为，维护公平竞争的市场环境，要对广场内的噪音、广告等进行管理，避免对周边环境和居民造成影响。

广场物业的工作涉及到安全、卫生、设施、服务等多个方面，他们的努力和付出是广场能够正常运营和发展的重要保障。