物业企业移交资料究竟有哪些？

在物业管理行业中，物业企业的更替是较为常见的现象，当一家物业企业结束服务，将物业管理权移交给另一家企业或者业主委员会时，资料的移交是一项至关重要的工作，它不仅关系到新接手的物业企业能否顺利开展后续的管理服务，也影响着小区业主的生活秩序和权益保障，物业企业移交资料究竟有哪些呢？

物业项目相关的规划建设资料

这部分资料是了解物业项目整体情况的基础，包括项目的规划图、竣工图，涵盖建筑、结构、给排水、电气、消防、供暖、燃气等各个专业的图纸，这些图纸详细记录了物业项目的建筑结构、设施布局等信息，新的物业企业可以通过这些图纸了解建筑物的基础构造和设施设备的分布，为后续的维修、养护和管理提供依据，还有项目的地质勘察报告、环境评估报告等，这些资料有助于物业企业了解物业项目的自然环境和地质条件，以便在管理过程中采取相应的防范措施。

物业档案资料

物业档案资料包含了业主的相关信息，如业主的姓名、联系方式、房屋面积、户型等基本资料，这些信息对于物业企业开展日常管理服务，如通知业主缴费、处理业主报修等工作非常重要，还包括业主入住资料，如入住通知书、业主手册、入住协议等，这些资料记录了业主入住时的相关约定和承诺，物业档案中还会有物业维修记录，包括设施设备的维修时间、维修内容、维修人员等信息，这些记录可以帮助新的物业企业了解设施设备的运行状况和维修历史。

设施设备资料

物业项目中的设施设备是物业管理的重要对象，因此设施设备资料的移交也必不可少，这包括设施设备的清单，详细列出了物业项目中各类设施设备的名称、型号、数量、安装位置等信息，设施设备的购买合同、安装调试报告、使用说明书、维修保养手册等资料也需要一并移交，这些资料可以让新的物业企业了解设施设备的性能、使用方法和维护要求，为设施设备的正常运行和维护提供保障，设施设备的运行记录，如电梯的运行时间、故障次数，消防设备的检测记录等，也能为新的物业企业提供重要的参考。

财务资料

财务资料的移交是物业企业移交工作中的关键环节，包括物业服务费的收支明细，详细记录了物业服务费的收取情况和支出用途，如人员工资、设备维修费用、水电费等，还有公共收益的收支情况，如小区内广告收入、停车位租金收入等的明细，财务报表，如资产负债表、利润表、现金流量表等，能够反映物业企业在服务期间的财务状况和经营成果，这些财务资料的清晰移交，有助于新的物业企业了解物业项目的财务状况，合理安排资金，保障物业管理服务的正常开展。

管理规章制度资料

物业企业在服务期间制定的一系列管理规章制度也是移交的重要内容，包括物业管理制度，如小区的安全管理规定、环境卫生管理规定、车辆停放管理规定等，这些制度是维护小区正常秩序的重要保障，新的物业企业可以在原有制度的基础上进行完善和优化，员工手册，规定了物业企业员工的行为规范、工作职责和考核标准等，有助于新的物业企业快速了解员工管理情况，建立有效的员工管理体系。

物业企业移交资料涉及多个方面，是一项系统而复杂的工作，只有确保各项资料的完整、准确移交，才能保障新的物业企业顺利接手管理工作，为业主提供更加优质、高效的物业管理服务。