物业和取暖真的有关系吗？

在日常生活中，很多业主都会产生这样的疑问：物业和取暖有关系吗？物业与取暖之间存在着一定的联系，但这种关系并非简单直接，需要从多个方面来进行分析。

从服务协调层面来看，物业在取暖过程中扮演着服务协调者的角色，当业主家中出现供暖问题，比如暖气不热、管道漏水等情况时，物业有责任协助业主与供暖公司进行沟通，因为物业与业主接触最为密切，能够第一时间了解业主的需求和问题，物业可以将业主反馈的供暖问题及时传达给供暖公司，跟进问题解决的进度，并将供暖公司的处理情况反馈给业主，起到桥梁和纽带的作用，在小区某栋楼出现大面积暖气不热的情况时，物业会迅速联系供暖公司安排维修人员上门检查，同时安抚业主的情绪，协调各方资源，促进问题的解决。

在设备管理方面，部分小区的供暖设备可能由物业负责管理和维护，特别是一些采用小区自供暖的情况，物业需要对锅炉、管道等供暖设备进行日常的巡检、保养和维修工作，定期检查设备的运行状况，及时发现并处理设备故障，确保供暖设备的正常运行，为业主提供稳定的供暖服务，如果物业对供暖设备管理不善，导致设备出现故障或损坏，就会直接影响到业主的取暖效果。

需要明确的是，物业并非直接的供暖主体，供暖的主要责任在于供暖公司，供暖公司负责热源的供应、供暖系统的运行和维护等核心工作，物业只是在一定范围内协助和配合供暖工作的开展，在供暖费用方面，虽然有些小区物业会代收供暖费，但这只是一种代收行为，费用最终还是要交给供暖公司，物业并不参与供暖费用的定价和分配。

物业和取暖是有关系的，物业在取暖过程中承担着服务协调和部分设备管理的职责，能够在一定程度上影响业主的取暖体验，但供暖的核心工作还是由供暖公司负责，业主在遇到取暖问题时，要明确物业和供暖公司各自的职责，以便更有效地解决问题，确保在寒冷的季节里能够温暖过冬。