物业办都有哪些职位呢？

在物业管理办公室（物业办）中，有着不同类型的职位，这些职位共同协作，保障着物业各项工作的顺利开展。

管理类职位

1、物业经理：这是物业办的核心管理岗位，物业经理全面负责物业项目的运营与管理工作，他们需要制定并执行物业的年度工作计划和预算，监督物业团队的日常工作，确保服务质量达到标准，物业经理还要与业主、开发商、社区等各方进行沟通协调，处理重大的物业纠纷和问题，代表物业办与外界建立良好的合作关系。

2、客服主管：主要负责客服团队的管理和培训，他们要制定客服服务流程和标准，监督客服人员的工作质量，及时处理业主的投诉和建议，客服主管还需要定期对业主进行回访，了解业主的满意度，收集业主的需求信息，为物业的服务改进提供依据。

客服类职位

1、客服专员：是与业主接触最为频繁的岗位，他们负责接听业主的咨询电话、接待业主来访，解答业主关于物业的各种问题，如物业费缴纳、设施设备使用等，客服专员还要记录业主的需求和投诉，并及时将信息反馈给相关部门进行处理，跟踪处理结果并向业主反馈。

2、前台接待员：通常在物业办的前台工作，负责接待来访人员，为其提供引导和咨询服务，他们要做好来访人员的登记工作，确保物业办的安全和秩序，前台接待员还会处理一些简单的文件收发和信息传递工作。

工程维修类职位

1、工程主管：负责物业区域内设施设备的管理和维护计划的制定，他们要组织工程维修团队进行日常的设备巡检、保养和维修工作，确保水电、电梯、消防等设施设备的正常运行，工程主管还要对工程维修人员进行技术培训和指导，提高团队的整体维修水平。

2、水电工：主要负责物业区域内水电系统的日常维护和维修工作，他们要定期检查水电线路、设备，及时发现并处理水电故障，保障业主的正常用水用电，在遇到突发的水电紧急情况时，水电工要迅速到达现场进行抢修。

3、电梯维修工：专门负责电梯的维护、保养和维修工作，他们要按照规定的时间对电梯进行巡检和保养，确保电梯的安全运行，当电梯出现故障时，电梯维修工要及时进行维修，并做好维修记录。

安全保卫类职位

1、安保主管：负责物业区域的安全保卫管理工作，他们要制定安保工作计划和应急预案，组织安保人员进行巡逻、站岗等工作，确保物业区域的人员和财产安全，安保主管还要对安保人员进行培训和考核，提高安保团队的业务素质和应急处理能力。

2、保安：在物业区域内进行24小时的安全巡逻和站岗工作，他们要对外来人员和车辆进行登记和管理，防止无关人员和车辆进入物业区域，保安还要及时发现和处理物业区域内的安全隐患和突发事件，如火灾、盗窃等，并及时向上级报告。

环境卫生类职位

1、保洁主管：负责物业区域的环境卫生管理工作，他们要制定保洁工作计划和标准，安排保洁人员进行日常的清扫、保洁工作，确保物业区域的公共区域、楼道、电梯等地方干净整洁，保洁主管还要对保洁人员的工作进行监督和考核，保证保洁质量。

2、保洁员：主要负责物业区域内的日常清扫和保洁工作，他们要对公共区域的地面、墙面、门窗等进行清洁，清理垃圾和杂物，定期对卫生间、电梯等进行消毒，保洁员要按照规定的时间和标准完成工作任务，保持物业区域的环境卫生。

就是物业办常见的一些职位，不同规模和性质的物业办可能会根据实际情况进行职位的调整和细分。