物业在哪些情况下是违法的呢?
在物业管理活动中,存在一些情况属于违法行为,以下为您详细介绍:
违规收费方面
1、擅自提高收费标准:依据相关物价管理规定,物业收费需遵循一定的标准和范围,若物业未经物价部门批准,自行提高物业费、停车费等收费项目的标准,就属于违法行为,例如原本小区停车费每月200元,物业未经过任何合法程序,突然将其提高到300元,这就侵害了业主的权益。
2、重复收费:物业不应就同一服务项目进行重复收费,比如已经在物业费中包含了公共区域的清洁费用,却又以“专项清洁费”的名义再次向业主收取,这种行为明显是违法的。
服务质量不达标方面
1、未履行安保义务:物业有责任保障小区的安全,包括配备必要的安保人员、安装监控设备等,如果物业未能按照合同约定提供安保服务,导致小区频繁发生盗窃等治安事件,那么物业就可能构成违法,例如小区大门长期无人值守,监控设备损坏后长时间未维修,使得犯罪分子有机可乘。
2、环境卫生不达标:物业需要负责小区公共区域的卫生清洁工作,保持环境整洁,若物业没有按照规定的频率和标准进行清扫,垃圾长时间堆积,导致小区环境脏乱差,影响业主的生活质量,这也属于违法行为。
擅自处分业主权益方面
1、擅自利用公共区域经营:小区的公共区域,如电梯广告位、楼顶广告牌、公共停车位等,其收益应归全体业主所有,如果物业未经业主大会同意,擅自将这些公共区域出租或进行其他经营活动,并将所得收益据为己有,就是对业主权益的侵害,属于违法行为。
2、私自改变公共设施用途:物业无权私自改变小区公共设施的用途,例如将小区的公共绿地改为停车场,或者将原本用于居民休闲的活动室改造成物业办公室等,这种行为违反了相关规定,损害了业主的利益。
合同违约方面
1、不履行合同约定的服务内容:物业服务合同中明确规定了物业应提供的各项服务内容,如房屋维修、设备保养、绿化养护等,如果物业未能按照合同约定履行这些服务,就是违约行为,情节严重的可能构成违法,比如合同约定每月对小区的消防设备进行一次检查,但物业长期未执行,这就存在较大的安全隐患。
2、提前终止合同且无正当理由:在物业服务合同有效期内,物业若没有正当理由提前终止合同,导致小区物业管理出现混乱,影响业主的正常生活,也属于违法行为。
业主在遇到物业违法的情况时,应通过合法途径维护自己的权益,如与物业协商、向相关部门投诉或通过法律诉讼等方式解决。
1. 非法侵占、挪用或贪污业主的公共维修基金;2. 未按规定公开物业服务费用和收支情况,侵犯了业主的知情权👎3 . 对住宅进行违法改造或者擅自改变其使用性质,4️⃣5️6 #物业管理#法律责任